Kommunen und Landesbehörden nehmen die Herausforderung der Digitalisierung von Behördenleistungen in die Hand. Im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) bietet sich die Möglichkeit, zahlreiche Prozesse mithilfe von elektronischen Unterschriften und digitalen Behördensiegeln zu optimieren. Durch qualifizierte elektronische Signaturen und Siegel werden Vorgänge und Verfahren komplett ohne Medienbruch ermöglicht. Von der sicheren Antragstellung bis hin zur Ausstellung elektronischer Bescheide – digitale Prozesse werden ganzheitlich unterstützt. Die rechtliche Grundlage dafür bieten die eIDAS-Verordnung der EU und das deutsche Vertrauensdienstegesetz (VDG). Das Webinar findet als Co-Referenz mit der D-Trust, ein Unternehmen der Bundesdruckerei, statt. In einer Live-Demo stellen wir Ihnen die Optionen der Signatursoftware digiSeal®office und des Webservices digiSeal®web von secrypt in Verbindung mit…

Im Gesundheitswesen werden jährlich immer noch mehrere Milliarden Dokumente auf Papier erstellt. Der Wechsel zu rein digitalen Prozessen bietet nicht nur ein bedeutendes finanzielles Einsparpotenzial, sondern auch eine deutliche Effizienzsteigerung durch die Vermeidung von Medienbrüchen. Medizinische Einrichtungen, wie z.B. Kliniken, können mit E-Signaturen, E-Siegeln und Zeitstempeln ihre Prozesse optimieren, die Entstehung von Papier vermeiden und rechtssicher umsetzten – sei es in den Bereichen Personal, Verträge, Freigaben, Drittmittel etc. In unserem Webinar erfahren Sie, wie E-Signatur und E-Siegel am Arbeitsplatz sowie remote per Webbrowser datensouverän eingesetzt werden können. Hier klicken zur Anmeldung Eventdatum: Donnerstag, 21. Juli 2022 11:00 – 11:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: secrypt GmbHHohenzollerndamm 18310713 BerlinTelefon:…

Gratis-Webinare19.07.22, 11:00 – 11:30 Uhr E-Siegel und E-Signaturen sind geeignete Werkzeuge, um sensible Dokumente wie Rechnungen, Gutachten, Protokolle oder Verträge vor Manipulation zu schützen und ihre Urheber sicher nachzuweisen. Einsatzszenarien sind u. a. Freigabe- und Mitzeichnungsprozesse sowie die dokumentenbezogene Kommunikation mit Kunden und Partnern. Besonders komfortabel und immer beliebter sind Siegel- bzw. Signaturlösungen, bei denen keine zusätzliche Hardware am Arbeitsplatz (Signaturkarte und Kartenlesegerät) benötigt wird. Dazu zählen Lösungen wie die Fernsignatur („Handy-Signatur“) sowie die serverbasierte Siegelung von Dokumenten für zentrale automatisierte Prozesse. Sie ermöglichen die Verwendung von E-Signatur und E-Siegel ortsunabhängig und flexibel – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. In unserem Webinar erfahren Sie, wie E-Signatur und E-Siegel…

Bots sind im Contactcenter angekommen und Kunden sind besser informiert denn je. Was bedeutet das für die im Contactcenter Arbeitenden? Thomas Sprater hat als Prozess- und Projektmanager im Contactcenter 15 Jahre lang Kundenprozesse und Fachinformationen ausformuliert. Als Presales Consultant bei der infinit.cx ist Wissensmanagement eins seiner Fokusthemen. Er und Moderator Kai Nörtemann unterhalten sich über die neuen Anforderungen an das Wissensmanagement und wie Unternehmen dafür optimale Rahmenbedingungen schaffen können. Mit Thomas Sprater (Presales Consultant @ infinit.cx) und Moderator Kai Nörtemann. Eventdatum: Dienstag, 13. September 2022 08:00 – 08:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: infinIT.cx GmbHChristoph-Rapparini-Bogen 2980639 MünchenTelefon: +49 89 262 029 900http://www.infinit.cx Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von infinIT.cx GmbH Alle…

Was ist Omnikanal-Kundenservice und was kann das überhaupt? Michael Sann kennt den Diskursübergang von Multikanal zum Omnikanal nicht nur aus Erzählungen und verfolgt gespannt den aktuellen Schwenk der Community hin zum Multi-Experience-Management: Die Vielfalt der Kommunikationsangebote gehört nach wie vor gebändigt und die Customer-Journeys seit neuestem „orchestriert“. Moderator Kai Nörtemann und Experte Michael Sann lichten den Buzzword-Dschungel. Mit Michael Sann (Lead Consultant Presales @ infinit.cx) & Moderator Kai Nörtemann Eventdatum: Dienstag, 12. Juli 2022 08:00 – 08:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: infinIT.cx GmbHChristoph-Rapparini-Bogen 2980639 MünchenTelefon: +49 89 262 029 900http://www.infinit.cx Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von infinIT.cx GmbH Alle Events von infinIT.cx GmbH Für das oben stehende Event ist allein…