Probleme zu finden, die man bislang aus Zeitgründen immer wieder vor sich hergeschoben hat. Ein typisches Problem ist z.B. die Frage, wie man IBM-OutQ schnell und effizient so aufbereitet, dass sie sich als ansehnliche Dokumente weiterverteilen lassen. In unserem Webinar wollen wir Ihnen genau das live vorführen: die Einrichtung eines jederzeit modifizierbaren Workflows, bei dem Spooldateien in ansehnliche Dokumente umgewandelt werden, mit einem Firmenlogo oder QR-Code angereichert. Diese Dokumente lassen sich darüber hinaus automatisch weiterleiten – per E-Mail, über API oder einen anderen Kanal. Wenn Sie nach einer nachhaltigen, flexiblen und schnell umsetzbaren Lösung suchen, IBM-Output  automatisiert umzuwandeln, anzureichern und zu verteilen, dann melden Sie sich am besten gleich für…

Sprachservices im Contactcenter sind angesagter denn je – sowohl die automatischen als auch die persönlichen. Wichtig dabei: die Qualität der Anliegenerkennung, die kontinuierliche Optimierung und Qualitätssicherung und nicht zuletzt müssen Bot und Mitarbeitende Hand in Hand arbeiten können. Der Chat- oder VoiceBot sollte nicht schlauer als die Mitarbeitenden im Kundenservice sein! Wissensmanagement bekommt dadurch eine neue Bedeutung. In diesem virtuellen Themennachmittag erfahren Sie, wie State-of-the-Art-Kundenservice heute leicht möglich ist – aus der Cloud und smart automatisiert. Mit führenden Experten von Google, im Kreise von Top-Anwendern von Omnikanal-Kundenservice und dem Genesys Goldpartner infinit.cx. Wir wünschen uns ein interaktives Event und gestalten ein entsprechendes Setup mit (optionalen) Breakout-Sessions für persönliches Networking und Erfahrungsaustausch. Die Agenda 14:00 – 14:05: Anmoderation…

Erfahren Sie alles über die Inspektion von Oberflächen aller Art mittels 2D und 3D Bildverarbeitung, Machine Learning und Deep Learning. Gewinnen Sie einen Einblick in die Fehlererkennung bei Oberflächen durch die EyeVision Software und nutzen Sie das erlernte Wissen zur Optimierung Ihrer Aufgabenstellungen. Ganz einfach von zu Hause oder vom Büro aus. Das Webinar findet am 29. Juli von 10 bis 12 Uhr via Zoom. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Jetzt registrieren     Eventdatum: Freitag, 29. Juli 2022 10:00 – 12:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: EVT Eye Vision Technology GmbHGartenstraße 2676133 KarlsruheTelefon: +49 (721) 66800423-0Telefax: +49 (721) 62690596http://www.evt-web.com Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von EVT Eye…