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Swiss Customer Relations Forum (Networking | Zürich)
Besuchen Sie uns auf dem Schweizer Top-Event für Fach- und Führungskraft aus Kundendienst, Servicecentern und Marketing. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen den Herausforderungen begegnen, wie sie KI einsetzen und mit Automation immer mehr Entlastung bringen. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Helsana. Das Swiss Customer Relations Forum steht vor der Tür und wir meinen, es wird die wichtigste Veranstaltung seit dem Bestehen! Denn es geht heute um die Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie- an die veränderte KI-Automations-Welt. Um spürbare Entlastung der Agenten. Um besseren, menschlicheren 24/7 Service mit weniger Aufwand. Dafür bieten wir Ihnen Lösungen, die leicht skalierbar und sicher im Service-Alltag funktionieren und signifikante Erfolgszahlen bringen. Drei gute Gründe für…
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Cisco Live 2024 Las Vegas (Messe | Las Vegas)
Machen Sie sich bereit, die Zukunft mitzuerleben, wenn KI im Mittelpunkt steht und lassen Sie sich davon inspirieren, was in der Welt der Technologie, des Contact Centers und der intelligenten Zusammenarbeit möglich ist. Besuchen Sie Bucher + Suter bei diesem jährlichen Erlebnis, das Ihren Horizont erweitert und Sie in die kommende Phase der transformativen Lösungen von Bucher + Suter und Cisco katapultiert. Auf der Cisco Live 2024 erfahren Sie, wie Sie schneller, sicherer und intelligenter arbeiten können, indem Sie sich (und Ihre Agenten) mit den Tools und dem Wissen ausstatten, um über herkömmliche Grenzen hinauszugehen und Kunden wie auch Agenten ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Besuchen Sie uns am Stand 5586, um zu…
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KI im Kundenservice Webinar (Webinar | Online)
WIE EIN DAX-KONZERN MIT VOICEBOTS BEGEISTERT Warteschleifen waren gestern. Neuartige KI Voice-Agenten helfen Kund*Innen heute rund um die Uhr im natürlichen Dialog weiter. Dank GPT & Co. lernt die KI auf Knopfdruck alles Wissenswerte über Unternehmen und ihre Produkte. Erfahren Sie am Beispiel der globalen Nr. 1 Versicherung, wie Sie Ihren Kundenservice mit modernster Conversational AI deutlich leistungsfähiger machen und Kosten senken können. Erfahren Sie von den führenden Conversational AI-Experten in DACH, wie auch Sie von KI im Kundenservice profitieren können. Wir erklären Ihnen die faszinierenden Möglichkeiten neuester Lösungen für KI-Agenten und ihre praktische Anwendung in Unternehmen. Das erwartet Sie in diesem Webinar Mit KI-Power Servicecenter entlasten Kund*Innen 24/7…
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Coaching für angehende Führungskräfte – Gruppencoaching | 6 zweistündige Webinare (Webinar | Online)
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Wir verbinden KI, Voice und Daten – sicher und leicht skalierbar! (Messe | Berlin)
Mit unserem CCW Gutschein-Code 4177977 erhalten Sie freien Eintritt. Wir verbinden KI, Voice und Daten – sicher und leicht skalierbar! Wir sind Bucher + Suter, Ihr Partner für erfolgreichen Kundenservice auf Augenhöhe. Wir stellen als Voice-Spezialist und Partner großer Servicecenter seit 25 Jahren einen reibungslosen Kundenservice sicher. Profitieren Sie von unserem Team aus 120 Contact-Center- und KI-Spezialisten und unserem Erfahrungsvorsprung mit KI. Seit 2020 setzen wir von Bucher + Suter in Projekten die führende KI von Cognigy ein. Mit signifikanten Effekten. https://cloud.bucher-suter.com/eu/cognigy/ Beratungstermin auf der Messe sichern: https://calendly.com/bruno-gruenig/ccw-berlin-2024 Unseren weiteren Schwerpunkte: Mit Webex Contact Center bieten wir eine moderne, KI-gestützte Contact-Center-as-a-Service-(CCaaS)-Plattform, die den hohen Sicherheitsstandards von Cisco folgt. Contact Center…
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Webex Customer Experience Event in Frankfurt (Networking | Frankfurt am Main)
Diesen Sommer lassen wir die digitalen Kanäle für Sie tanzen Dieses Eventformat soll Sie inspirieren, aufmuntern und begeistern. Um dies zu erreichen, präsentieren wir Ihnen einen bunten Blumenstrauss an relevanten Themen rund um Customer Experience, Hybrid Work und Analytics im Servicecenter. Wir liefern, Sie staunen. Versprochen. Sichern Sie jetzt Ihren Platz! https://www.bucher-suter.com/de/webex-customer-experience-event-frankfurt/ Eventdatum: Donnerstag, 23. Juni 2022 13:30 – 18:00 Eventort: Frankfurt am Main Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 6251 8622 500http://www.bucher-suter.com Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von Bucher + Suter AG Alle Events von Bucher + Suter AG Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)…
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Webex Customer Experience Event in Bern (Seminar | Worblaufen)
Webex CX gewinnt wichtige Industrie-Awards, das dürfte Sie interessieren Liebe Verantwortliche für digitale Kommunikation, Kundenerfolge und Innovation, liebe IT-Leiter und Servicecenter Manager CX Today ehrt Cisco Webex gleich mit zwei Awards und wir teilen diesen Erfolg mit Ihnen! Wir laden Sie ein zum Hybrid-Event in Bern und versorgen Sie mit neusten Informationen rund ums Servicecenter. Wer uns kennt weiss, dass wir neben Webex CX auch Analytics, KI-Bots, Workforce Optimization und eine salonfähige Private Cloud Contact Center Lösung mit im Gepäck haben. Jetzt anmelden für den 11. Mai 2022, von 13:00 – 18:00 Uhr, im Lindenpark Worblaufen. Lindenpark, Lindenhofstrasse 1, 3048 Worblaufen Google Maps Live dabei sein Online teilnehmen Agenda Die Technologie soll sich dem Kundenverhalten anpassen. Nicht umgekehrt! Die Stimme des Kunden. TESCO Bank erzählt…
