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HEINZELMANN Service.Desk Prozesskette: ITSM-Workflows und ISMS-konforme Vorfallklassifizierung (Webinar | Online)
Effizientes ITSM trifft ISMS-Compliance: Live-Webinar zum HEINZELMANN Service.Desk Die FCS Fair Computer Systems GmbH lädt am 24. Februar 2026 zu einem kostenlosen Live-Webinar ein. Im Fokus steht die lückenlose Prozesskette im IT-Service-Management (ITSM) unter Berücksichtigung moderner Sicherheitsanforderungen wie NIS-2 und ISO 27001. Organisationen stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen täglich eine hohe Anzahl an Serviceanfragen effizient bearbeiten und gleichzeitig sicherheitskritische Vorfälle (Security Incidents) strukturiert und nachvollziehbar dokumentieren. Die zentrale Frage für moderne Service Desks lautet: Wie lässt sich eine revisionssichere Prozesskette vom ersten Ticket bis zum erfolgreichen ISMS-Audit realisieren? Integrierte Prozesskette statt Insellösungen In dem 45-minütigen Webinar präsentiert FCS, wie der HEINZELMANN Service.Desk als zentrale Plattform beide Welten vereint.…
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FCS stellt neues Release des HEINZELMANN Service.Desk im Webinar vor (Webinar | Online)
FCS blickt in die Zukunft des Service Managements: Webinar enthüllt neues Release des HEINZELMANN Service.Desk Die FCS Fair Computer Systems GmbH, ein führender Anbieter für die Digitalisierung von Serviceprozessen, lädt zu einem exklusiven Webinar ein. Am Donnerstag, den 26. Juni 2025, stellt das Unternehmen die nächste Generation seiner zentralen Service-Management-Plattform, des HEINZELMANN Service.Desk, vor. Das Event richtet sich an Service-Verantwortliche aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Prozesse effizienter, transparenter und benutzerfreundlicher gestalten wollen. Unter dem Motto „Mehr Überblick. Weniger Aufwand.“ wird Julian Saalfrank, Leitung IT Consulting und Support bei FCS, praxisnah aufzeigen, wie das neue Release den Arbeitsalltag nachhaltig vereinfacht. Im Fokus stehen eine grundlegend überarbeitete Benutzeroberfläche und intelligente Workflow-Optimierungen, die…
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Automatisierte Softwareverteilung mit Install.Desk 6.1.0 – Jetzt im Live-Webinar erleben (Webinar | Online)
Die FCS Fair Computer Systems GmbH stellt am Mittwoch, den 28. Mai 2025, die neue Version ihrer bewährten Softwareverteilungslösung Install.Desk 6.1.0 im Rahmen eines kompakten Live-Webinars vor. IT-Verantwortliche, Administratoren und Entscheider erfahren, wie sie mit Install.Desk Softwareinstallationen zentral automatisieren, Fehler reduzieren und Zeit sparen können. Vorgestellt werden neue Funktionen wie intelligente Spaltenfilter zur gezielten Gerätesuche, ein Performance-Upgrade durch .NET 8 sowie eine verbesserte Benutzeroberfläche für mehr Übersicht und Komfort. Ergänzt wird das Webinar durch praxisnahe Tipps zur Standardisierung von Installationen, eine Live-Demo sowie wichtige Hinweise zu Lizenzbedingungen mit und ohne Supportvertrag. Die Teilnahme ist kostenfrei und richtet sich an Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen, die ihre IT-Prozesse effizienter gestalten möchten. Anmeldung…
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Lizenzmanagement mit Asset.Desk – so funktioniert Software Asset Management 2025 (Webinar | Online)
FCS lädt ein: Webinar zum Lizenzmanagement mit Asset.Desk am 29. April 2025So funktioniert Software Asset Management 2025 – einfach, effizient, automatisiert Nürnberg – Die FCS Fair Computer Systems GmbH bietet am Dienstag, den 29. April 2025, von 10:15 bis 11:00 Uhr ein kostenfreies Live-Webinar zum Thema Lizenzmanagement mit Asset.Desk an. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Unternehmen den steigenden Anforderungen an Software Asset Management effizient, rechtssicher und zukunftsorientiert begegnen können. Mit dem zunehmenden Einsatz hybrider Softwarelandschaften – bestehend aus klassischen Installationen, virtuellen Umgebungen und Cloud-Diensten wie Microsoft 365, Adobe Creative Cloud oder Google Workspace – steigen auch die Anforderungen an eine durchgängige Lizenzverwaltung. Gleichzeitig wird es immer wichtiger, Compliance sicherzustellen…
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Webinar zur effizienten Inventarverwaltung in Schulen mit Asset.Desk (Webinar | Online)
Die FCS Fair Computer Systems GmbH lädt ein zu einem kostenlosen Webinar über die effiziente Inventarverwaltung in Schulen und Bildungseinrichtungen mit der Software Asset.Desk. Das Webinar findet am 27. Juni 2024 von 10:15 bis 11:00 Uhr statt und wird von Julian Saalfrank, einem erfahrenen Experten von FCS, geleitet. In diesem Webinar erfahren IT-Verantwortliche, Verwaltungsmitarbeiter und Schulleiter, wie sie ihre Schulressourcen effizient und kostengünstig verwalten können. Asset.Desk bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur Inventarisierung, die speziell auf die Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen zugeschnitten ist. Teilnehmer lernen, wie sie ihre IT-Ausstattung, Möbel und andere Ressourcen optimal managen können. Das Webinar deckt verschiedene Themen ab, darunter die Einführung in die Software der IT-Asset-Managementsoftware (ITAM-Tool), die…
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FCS Webinar: Optimieren Sie Ihr Lizenzmanagement für 2024 mit Asset.Desk (Webinar | Online)
FCS Webinar: Optimieren Sie Ihr Lizenzmanagement für 2024 mit Asset.Desk Nürnberg, 13. März 2024 – FCS Fair Computer Systems GmbH präsentiert ein zukunftsweisendes Webinar zum Thema „Lizenzmanagement Herausforderungen 2024 – mit Asset.Desk meistern“. IT- und Lizenzmanager erhalten hier wertvolle Einblicke, um in der sich schnell verändernden Welt der Softwarelizenzen erfolgreich zu sein. Wichtige Webinar-Inhalte: Minimierung von Compliance-Risiken: Vermeiden Sie Audit-Strafen durch bewährte Lizenzmanagement-Methoden. Optimierung von Softwareausgaben: Verbessern Sie Ihre Lizenzverwaltung und verhindern Sie Über- und Unterlizenzierung. Integration in IT-Management: Integrieren Sie Lizenzmanagementprozesse nahtlos in Ihre IT-Systeme. Anpassung an technologische Veränderungen: Machen Sie Ihr Lizenzmanagement flexibel für die Technologiewelt von morgen. Webinar-Highlights: Trends im Lizenzmanagement: Verstehen Sie die neuesten Entwicklungen. Lösungsstrategien:…
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FCS präsentiert Install.Desk 5.0: Neuer Maßstab in der Softwareverteilung (Webinar | Online)
Nürnberg, Deutschland – FCS Fair Computer Systems GmbH, Innovator im Bereich IT-Management-Software, stellt Install.Desk 5.0 vor, die neueste Version ihrer Software zur Automatisierung von Softwareverteilung und -updates. Dieses Update verspricht Unternehmen eine erhebliche Effizienzsteigerung und Sicherheitsverbesserung in ihrer IT-Infrastruktur. Webinar: Entdeckung von Install.Desk 5.0 Am 29. Februar 2024, von 10:15 bis 11:00 Uhr, veranstaltet FCS ein kostenloses Webinar. Julian Saalfrank, Leiter IT Consulting und Support, führt durch die neuen Funktionen von Install.Desk 5.0. Teilnehmer lernen, wie sie durch Automatisierung ihre IT-Prozesse optimieren können. Warum auf Install.Desk 5.0 umsteigen? Install.Desk 5.0 bringt Anpassungen für Windows 11, erweiterte Authentifizierungsoptionen und Automatisierung durch PowerShell-Skripte. Es ist die Lösung für effiziente Softwareverteilung. Webinar-Anmeldung Besuchen…
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FCS Fair Computer Systems kündigt Banken-Spezial-Webinar für fortschrittliches IT-Management an FCS Fair Computer Systems, ein führender deutscher Anbieter im Bereich IT-Management und geschätzter Partner für eine Vielzahl von Kunden, einschließlich KMUs und öffentlicher Verwaltungen, widmet sein nächstes Webinar speziell den komplexen Anforderungen des Bankensektors. Mit dem Titel „Banken-Spezial: IT-Asset- & Lifecycle-Management und Service-Management“ wird dieses kostenlose Online-Webinar am Donnerstag, den 09. November 2023, zwischen 10:15 und 11:00 Uhr stattfinden. Angesichts der sich ständig wandelnden digitalen Landschaft erkennen Banken und Finanzinstitutionen die Notwendigkeit eines effizienten IT-Asset- und Service-Managements. FCS greift diese Herausforderungen mit seinen maßgeschneiderten Lösungen Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk auf, die speziell für die Optimierung von IT-Management-Strukturen entwickelt wurden. Asset.Desk verbindet…
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Effizientes Lizenzmanagement mit Asset.Desk: Kostenfreies Webinar unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Lizenzverwaltung Mittwoch, 17.05.2023 // 10:15 – 11:00 Uhr FCS Fair Computer Systems veranstaltet ein kostenfreies Webinar zum Thema „Effizientes Lizenzmanagement mit Asset.Desk“. Das Webinar ermöglicht Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen, ihre Lizenzverwaltung in hybriden Umgebungen zu optimieren, erhebliche Einsparungen zu erzielen und ihre Lizenzmanagement-Kompetenzen zu verbessern. Lizenzmanagement kann eine komplexe und zeitaufwendige Aufgabe sein, doch mit Asset.Desk wird es einfach und effektiv. Die Lösung automatisiert die Verwaltung von Lizenzen und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Lizenzverwaltung erleichtert. Zudem ermöglicht die nahtlose Integration des Systems in bestehende IT-Systeme eine reibungslose Implementierung. Im Webinar werden bewährte Methoden und Tipps vorgestellt,…
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(Nürnberg 06.03.23) Verlieren Sie keine Zeit mehr im IT-Labyrinth! Dokumentieren und visualisieren Sie Ihre Netzwerkstrukturen mit Asset.Desk in nur einer Stunde Kennen Sie schon die IT-Dokumentarfunktion von Asset.Desk? Nein? Kein Problem! In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Asset.Desk ganz einfach und übersichtlich Diagramme für Ihre Netzwerkstrukturen erstellen können. Denn Asset.Desk ist nicht nur ein umfassendes Tool für das IT-Asset-Management, mit dem Sie Ihre Assets umfassend verwalten können, sondern Sie können auch Ihre IT-Infrastruktur mühelos und vollständig dokumentieren. Tschüss manuelle, zeitaufwändige und fehleranfällige Dokumentation! Im Webinar wird das Modul Visual Network von Asset.Desk vorgestellt, mit dem man u.a. einen Topologie-Plan seiner gescannten Objekte schnell und einfach per Knopfdruck…
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