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IT-Service Reporting, IT-Kennzahlen & KPIs – schnell und einfach? Kein Problem mit den IT Management (Webinar | Online)
(Nürnberg 28.04.21) Webinar:IT-Service Reporting, IT-Kennzahlen & KPIs – schnell und einfach?Kein Problem mit den IT Management Lösungen von FCS! Reports, Dokumentationen oder Berichte sind eine tolle Möglichkeit, Ihre Business- oder IT-Services zu bewerten und Entscheidern, der Geschäftsführung oder sich selbst ein sinnvolles und übersichtliches sowie transparentes Instrument zur schnellen Entscheidungsfindung zur Verfügung zu stellen. Gefordert werden häufig Reports, regelmäßige Berichte oder ein intuitives Dashboard, welche den Verantwortlichen alle Werte und Kennziffern darstellen. Wann, wer, was und für wen? Im kostenfreien Webinar von FCS Fair Computer Systems (Mittwoch, den 12.05.21, ab 10:15 Uhr) gibt ein FCS-Experte für IT-Management Solutions praktische Insights zu den Themen Dokumentation, Reporting und Kontrolle. Es wird präsentiert,…
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PTC DACH Talks – wöchentliche Diskussionsrunde zu Themen der digitalen Transformation (Webinar | Online)
Reklamationsmanagement mit Hilfe der 8D Methode – Webinar (Webinar | Online)
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EventDay 2021 (Networking-Veranstaltung | Online)
FCS EventDayDonnerstag, 25.03.2021 // 09:30 – 15:00 Uhr Auch in diesem Jahr ist FCS Fair Computer Systems mit seiner Roadshow unterwegs – nur nicht “on the road”, sondern selbstverständlich Corona-konform, digital und kostenlos!Ende März laden wir Sie herzlich ein, uns virtuell zu treffen, alles über die aktuellsten Versionen unserer Software zu erfahren und sich Ideen und Tipps zur Prozessoptimierung im IT-, Asset- und Service-Management zu holen! Schon gewusst? Aufgrund von Corona wurde ITSM zu einem der strategisch wichtigsten Themen, mit dem sich die IT-Abteilungen in den kommenden zwei Jahren auseinandersetzen müssen. Nehmen Sie am EventDay 2021 teil und erfahren Sie alles Wichtige über unsere kostengünstige und effektive ITSM-Lösung, den HEINZELMANN…
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Kein Millionenbudget für Softwareverteilung? (Webinar | Online)
Verteilung, Installation, Aktualisierung und Deinstallation von Software in großen Netzwerken – ein ganz schön zeitfressender Prozess, oder? Nutzen Sie als Administrator/in Ihre Zeit doch für wichtigere Aufgaben! Wie Sie effektiv und einfach Ressourcen und Zeit durch Install.Desk – der Lösung für automatisierte und preisgünstige Softwareverteilung – einsparen können, erfahren Sie im kommenden Webinar. Mit Install.Desk setzt FCS seine langjährige Erfahrung im Bereich des Softwaremanagements konsequent um und bietet eine preisgünstige, schnell erlernbare und für die Hauptaufgaben bei der Softwareverteilung bestens geeignete Lösung an.Dabei unterstützt Install.Desk Sie bei automatisierten Softwareinstallationen und Updates auf Windows-Rechnern, ohne Betriebsabläufe zu beeinträchtigen – alles von einer zentralen Managementkonsole aus. Verteilt werden können:• msi-Pakete• Vorgegebene Setups• Snapshots• Batchdateien und…
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HEINZELMANN im Corona-Einsatz –> Effektive Nachverfolgung von Risikofällen (Webinar | Online)
IT-Service-Management &Digitale Kontaktverfolgung Zentral für die Pandemiebekämpfung ist die Nachverfolgung des Infektionsgeschehens.Die digitale Kontaktverfolgung mithilfe einer IT-Service-Management-Software (ITSM/SM) kann hierbei eine wichtige Maßnahme sein, da sie Papierwirtschaft, Faxe, Excellisten und andere Verzögerer bei der täglichen Arbeit der Bürger- und Gesundheitsämter beseitigt.Da IT-Service-Management die unterschiedlichsten Service-Funktionen in sich vereint, bietet der Einsatz ein enormes Potenzial bei einer stetigen Verfolgung von Kontakten infizierter Personen. Der HEINZELMANN Service.Desk als professionelle ITSM-Lösung hilft: bei der effektiven Abwicklung von Bürgeranfragen bei der Nachverfolgung von Reiserückkehrern und bei anderen Aufgaben der Kommunen und Ämter z.B. bei der Meldung von Verdachtsfällen an das Gesundheitsamt Mit Funktionen des Helpdesks und Issue Trackings wird durch die automatisierte Erstellung und Zuordnung von…
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Budgetkontrolle mit Asset.Desk (Webinar | Online)
Neue Budgets?Flexible Lösung für Ihre Planung und Budgetierung! Asset.Desk kann weit mehr sein als ein klassisches Tool für IT-Scanning, Inventarisierung und IT-Asset Management. Es vereint technische, organisatorische sowie sicherheitsrelevante und kaufmännische Informationen zu allen Unternehmenswerten in einem System. Dabei ist es modular aufgebaut, um sich an die aktuellen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen, und ist bei sich verändernden Anforderungen jederzeit leicht erweiterbar. Der neueste Clou unseres Entwicklerteams: “Asset.Desk Budgetkontrolle”.Hierzu stellen wir im kommenden Webinar das neue Asset.Desk-Modul vor. Mit dem leistungsstarken Modul “Budgetkontrolle” lassen sich alle Aufwendungen und Kosten, die in Asset.Desk an beliebiger Stelle auflaufen, mit vorgegebenen Budgets verrechnen und kontrollieren. Webinar Details: Wir veranschaulichen Ihnen, … wie Sie die Budgetauswertung…
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Wie Geld anlegen? ETF & Co – Nachmittagswebinar (Webinar | Online)
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Agiles Projektmanagement mit dem HEINZELMANN Service.Desk (Webinar | Online)
Schluss mit unnötigen Arbeitsschritten! Egal, ob Sie auf der Suche nach einem reinen Trouble-Ticketing, einem ITSM-Tool oder gar Full Service Management sind, durch seinen modularen Aufbau passt sich der HEINZELMANN Service.Desk individuell an die Bedürfnisse und an die Serviceprozesse Ihres Unternehmens an. Er hilft Ihnen, Fehlermeldungen, Anfragen, Probleme oder Anforderungen im Unternehmen oder von externen Kunden zu dokumentieren und organisiert abzuarbeiten. Er eignet sich auch für alle Arten von Aufgaben, die in einem definierten Ablauf bearbeitet, entschieden und abgeschlossen werden müssen, uvm. Im kommenden Webinar geben wir einen Überblick über die Basisfunktionen des HEINZELMANN Service.Desk sowie über die neuesten Features und Funktionen. Unter anderem können Sie sich auf neue Anpassungen…
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Gemeinde/Verwaltung und Bürger in der Krise digital zusammenbringen – vom Bürgertelefon zum Portal (Webinar | Online)
Online-Webinar Schon lange ist die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung eine der größten Herausforderungen. Doch selten war sie so drängend wie zu Zeiten der Corona-Pandemie. Mitarbeiter/Kollegen wurden ins Homeoffice geschickt, Ausgangsbeschränkungen verringern den direkten Bürgerkontakt, aber Bürger haben vermehrt Fragen und Anliegen. Wir lassen Sie nicht allein! Wir veranschaulichen Ihnen, wie Ihnen der HEINZELMANN Service.Desk hilft, in dieser Ausnahmesituation Verwaltung und Bürger digital zusammenzuführen. Erfahren Sie in unserem kurzen Online-Webinar, wie Ihre Gemeinde und Verwaltung von sicheren, digitalen Fachanwendungen wie dem HEINZELMANN Service.Desk profitieren kann und wie Sie mit effizientem, automatisiertem Servicemanagement Ihre Mitarbeiter entlasten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Ausbau Ihrer digitalen Dienste für die Kommunikation mit Ihren Bürgern,…
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TWENTY2X (Messe | Hannover)
Neue Messe, neues Produkt-Highlight. Zur Premiere der TWENTY2X im März 2020 ergänzt FCS sein IT-Management-Produktportfolio um das Reservierungsportal „Reserva“ und gewährt den Besuchern auf der Messe erste Einblicke in das neue Self-Service-Portal. Am 17. – 19. März 2020 öffnet der Nachfolger der Cebit in Hannover erstmals die Tore. FCS hat offiziell die Teilnahme am neuen Messeformat TWENTY2X der Deutsche Messe AG bestätigt und zeigt dort seine Software-Anwendungen zu Inventarisierung, Asset Management, Helpdesk, Service Management, Softwareverteilung und USB- / Endpoint Security sowie das neueste Produkt, das Business-Reservierungsportal „Reserva“. Eventdatum: 17.03.20 – 19.03.20 Eventort: Hannover Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: FCS Fair Computer Systems GmbH NürnbergOstendstraße 13290482 NürnbergTelefon: +49 (911) 810881-0Telefax: +49…
