Digitalisierung und digitale Disruption mit ITIL 4 steuern und kontrollieren Das Lecturio Webinar mit ITIL Experten Simon Veiser gibt einen Einblick in die neueste Version der etablierten IT Infrastructure Library ITIL. Diese wurde jüngst komplett überarbeitet und an die Chancen und Herausforderungen einer digitalen Arbeitswelt angepasst.  Das ganzheitliche Konzept umfasst neben dem Umgang mit der fortschreitenden Digitalisierung des Marktes und der Arbeitsumgebung auch die Themen Digitale Disruption: Risiken der Digitalisierung erkennen und vermeiden Digitalisierung der Arbeitswelt: Homeoffice und digitaler Workflow Krisenmanagement: Unter außergewöhnlichen Umständen handlungsfähig bleiben Change Management: Dynamische Strukturen schaffen und organisatorischen Wandel nutzen Workforce & Talent Management: Potentiale erkennen und Effizienz steigern Durch anschauliche Beispiele und Best Practices…