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KI im Vertrieb – das bringt‘s wirklich! (Seminar | Online)
In dieser Folge unserer KI-Online-Seminarreihe zeigen wir Ihnen, wie Sie Copilot in Ihrem Vertriebsprozess optimal nutzen können. Mit Copilot kommt ein schlauer Assistent an Bord – aber Sie bleiben Chef*in im Cockpit! Die Microsoft KI „Copilot“ integriert sich fortlaufend weiter in das Microsoft-Ökosystem, und viele Unternehmen haben Copilot für Dynamics 365 CRM schon freigeschaltet. Aber die Sales-Teams sind häufig noch unsicher, wie die KI ihre Vertriebsarbeit effizient unterstützen und ihren Arbeitsalltag entlasten kann. Unsere KI-Experten haben da mal was vorbereitet! Hermann del Campo (Consultant Digital & AI) und Marc Schlösser (Consultant CRM) analysieren den Copilot-Einsatz in den Unternehmen und geben ihre Erkenntnis gerne weiter. Erfahren Sie im Online-Seminar … wie Sie im Vertrieb von…
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Erfolgreiches Onboarding mit einem modernen Intranet (Seminar | Online)
Ein Modern Intranet unterstützt Sie beim Onboarding neuer Mitarbeiter*innen. Unsere Experten zeigen Ihnen wie! Aller Anfang ist schwer. Als neue*r Mitarbeiter*in fühlt man sich oft erstmal verloren, unzählige Fragen schwirren im Kopf herum: Wo finde ich wichtige Informationen und Dokumente? Wo beantrage ich meinen Mitarbeiterausweis? Wie buche ich meine Arbeitsstunden? Wer sind meine zentralen Ansprechpartner*innen? … Damit sich neue Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen von Anfang an wohlfühlen und sich in Ihren Unternehmensstrukturen und -prozessen zurechtfinden, müssen Sie sie optimal anleiten. Nutzen Sie ein modernes Intranet für Ihren Onboarding-Prozess! Das Modern Intranet auf Basis von Microsoft 365 macht den Onboarding-Prozess nicht nur effizienter, sondern auch angenehmer und interaktiver für Ihre neuen Mitarbeiter*innen. Es hilft bei einer schnelleren und…
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E-Mail-Authentifizierung mit SPF, DKIM und DMARC für eine sichere Kommunikation (Seminar | Online)
Die bekannten Mailplattformbetreiber, wie z. B. Googlemail, Yahoo oder Hotmail/Outlook.com, verlangen von Firmen 3 Einstellungen im DNS-Eintrag ihrer Domain, um Posteingänge sicherer zu machen und weniger Spam in die Mailbox von Nutzer*innen vordringen zu lassen. Was müssen Sie jetzt tun und was passiert, wenn Sie die Authentifizierungsmechanismen SPF, DKIM und DMARC nicht einrichten? Mehr Sicherheit bei der E-Mail-Kommunikation Bereits zu Beginn des Jahres 2024 haben die großen E-Mail-Anbieter ihre Sicherheitsrichtlinien aktualisiert und die Überprüfungsmechanismen für eingehende Nachrichten geändert. Das Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Empfänger*innen vor Angriffen und Bedrohungen zu schützen. Im nächsten Jahr sollen diese Maßnahmen weiter verschärft werden. Unser Experte Marc Müllenbach gibt Ihnen im Online-Seminar einen Überblick zu den wichtigsten Fakten der…
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Microsoft Dynamics 365 CRM – what’s new? ORBIT informiert! (Seminar | Online)
Die CRM-Lösungen von Microsoft werden immer leistungsfähiger. Welche Neuheiten sind für Unternehmen aus dem Mittelstand interessant? Was bringt die Integration von KI? Unsere CRM-Experten halten Sie auf dem Laufenden. Ein CRM bringt Ihren Vertrieb voran und leistet noch viel mehr … Marketing, Sales, Customer Service und Field Service – die CRM-Module von Microsoft Dynamics 365 unterstützen das gesamte Spektrum Ihrer Kundenprozesse und -beziehungen: Die Daten und Informationen aller Kundenkontakte auf der Customer Journey fließen zu Bearbeitung in ein zentrales System. Diese Struktur einer integrierten Plattform erleichtert die Arbeit von allen Kolleg*innen, die – in welcher Form auch immer – Kundenkontakt haben. Die CRM-Plattform von Microsoft zeichnet sich aus durch ihre Flexibilität und Innovationsstärke, die wiederum durch…
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Die Zukunft des Vertriebs ist digital – auch im Maschinen- & Anlagenbau (Seminar | Online)
Der Maschinenbau in Deutschland steht unter Druck: Der Fachkräftemangel, hohe Energiekosten, gestörte Lieferketten und – nicht zuletzt – globale Handelskonflikte erzeugen Unsicherheit, schwächen die Investitionsbereitschaft und blockieren Wachstumschancen. Nutzen Sie digitale Lösungen, um Ihre Unternehmensziele dennoch zu erreichen! Unsere CRM-Experten Jan Christoph Cichy und Matthias Wirth haben zahlreiche Digitalisierungsprojekte in Maschinenbauunternehmen erfolgreich begleitet. An konkreten Fallstudien zeigen sie, wie es gelingt … knappe Ressourcen im Vertrieb zu entlasten. den Kundenservice und die Kundenerfahrung zu verbessern. trotz schwankender Auftragslage verlässlichere Forecasts zu ermitteln. die negativen Auswirkungen des demographischen Wandels zu kompensieren. Mit KI erreicht die Optimierung der Vertriebsprozesse eine neue Stufe Im Mittelpunkt steht dabei nicht nur das weitreichende Nutzenpotenzial „traditioneller“ digitaler Tools – unsere Experten veranschaulichen auch, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Leistungsfähigkeit dieser Tools deutlich…
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TSI Training: Legal & Documentation in Securitisation (Seminar | Frankfurt am Main)
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Warum ist ein Modern Intranet für Unternehmen so wichtig? (Webinar | Online)
Ihre Mitarbeitenden erwarten heute, die Informationen, die sie zum Arbeiten brauchen, schnell und unkompliziert zu erhalten. Sie möchten aber nicht nur informiert, sondern auch ins Unternehmensgeschehen integriert werden. Ihr Unternehmen steht also vor der Herausforderung, die Mitarbeitenden in einer digitalen Welt zu erreichen und (ein-) zu binden – losgelöst von Ort und Zeit. Das heißt, eine zentrale Plattform zu schaffen, die die wesentlichen Aspekte des Arbeitslebens abdeckt: Kommunikation, Zusammenarbeit, Weiterbildung und Wohlbefinden. Ein modernes Intranet ist ein wichtiger Baustein, wenn es darum geht, das Arbeitserlebnis für Mitarbeitende so positiv wie möglich zu gestalten. Es ist viel mehr als eine reine Informationsplattform. Viele Unternehmen nutzen bereits Services von Microsoft 365 – schöpfen Sie das gesamte Potenzial aus und erweitern Sie Ihre Modern-Workplace-Strategie um ein vollintegriertes, modernes Intranet für eine…
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KI im Kundenservice (Seminar | Online)
Der Copilot hilft beim Spagat zwischen hohen Ansprüchen und knappen Ressourcen Kundenservice im Spannungsfeld!Einerseits: hohe Erwartungen. Anderseits: fehlende Voraussetzungen. Die Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und praktikable Lösungen für ihre individuellen Probleme. Sie wünschen sich motivierte Service-Mitarbeiter*innen, personalisierte Service-Angebote und zufriedene Kunden. Und das alles mit einem überschaubaren Aufwand an Zeit und Kosten. Nutzen Sie KI als Game Changer! Diese Ziele rücken jetzt in Reichweite, denn KI hilft Ihren Service-Mitarbeiter*innen, Probleme zuverlässig zu lösen Anfragen fachkundig zu beantworten Routineaufgaben schneller zu erledigen Services in gleichbleibend hoher Qualität zu liefern Lassen Sie sich einmal mehr von KI überraschen! Unser KI-Experte Marc Schlösser zeigt Ihnen an praktischen Beispielen, wie kompetent KI den Kundenservice unterstützt! Melden Sie sich an und bringen Sie Ihre Fragen mit. Wir freuen uns…
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So organisieren Sie Ihre Geschäftsdaten bedarfsgerecht und systemkonform. Im Zuge einer ERP-Neueinführung oder auch eines umfangreicheren System-Upgrades stellt sich immer die Frage, wie die Geschäftsdaten vom alten in das neue System übertragen werden. Die Aufgabe ist nicht trivial, denn: Ein gut durchdachtes Datenmanagement ist essenziell wichtig für das reibungslose Funktionieren Ihres ERP-Systems. Und: Angesichts der fortschreitenden Integration von KI in die ERP-Systeme steigt die Bedeutung einer validen, klar strukturierten Datenbasis kontinuierlich. 4 Methoden der Datenmigration In unserem Online-Seminar erläutern Gerald Klein und Sven Oelker 4 bewährte Methoden der Datenmigration. Dabei wägen sie die Vor- und Nachteile der einzelnen Ansätze ab und geben Hinweise, welche Methode in welcher Situation am besten geeignet ist. Best Practice: ORBIT-Migration-Suite Neben den klassischen…
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KI im Vertrieb – das bringt‘s wirklich! (Seminar | Online)
Eins steht fest: Microsoft-KI Copilot macht Ihr bestehendes CRM-System schlauer! Update zu den neuesten Features Sie bleiben der*die Chef*in – und lassen den Copilot für sich arbeiten! Als Erweiterung von Microsoft Dynamics 365 CRM ist der Sales Copilot abgestimmt auf typische Use Cases im Vertrieb. Dabei verrät der Name Copilot das Programm: Mit dieser künstlichen Intelligenz holen Sie sich einen Copiloten in Ihr Sales-Cockpit, der Ihnen Routinearbeiten abnimmt und Sie zeitsparend unterstützt. Die Leistungen des „intelligenten“ Sales-Assistenten sind eindrucksvoll … … und rufen Fragen hervor. Unser Copilot-Experte Marc Schlösser liefert Antworten und sorgt für Klarheit. Sie erfahren … an welchen Stellen und auf welche Weise Copilot Ihren Sales-Prozess unterstützt. welche Use Cases sich für den Copilot-Einsatz eignen. in welche Richtung die Copilot-Entwicklung vorangetrieben wird. Selbstverständlich gibt es Zeit…
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Was bringt Business Central 25? (Seminar | Online)
Ende Oktober veröffentlicht Microsoft ein neues Release von Business Central. Unser ERP-Experte Valerian Griese gibt einen Überblick über die interessantesten Neuerungen und Erweiterungen. Was sind die wichtigsten Verbesserungen? Welche Trends sind erkennbar? Was gibt es Neues zum Thema KI? Da die E-Rechnung für B2B-Unternehmen ab Januar 2025 verpflichtend ist, liegt ein Schwerpunkt auf der Präsentation des Microsoft-Standards für E-Belege. Weitere Release-News Co-Pilot-Integration: Erweiterungen Schnittstellen-Optimierung: z. B. Field Service Shopify-Integration Nachhaltigkeitsmanagement Usability: Verbesserung im Service- und Projektmodul Aktuelle Infos zu Business Central 25 … im Online-Seminar am Dienstag, 05.11.2024, um 10:00 Uhr. Haben Sie Fragen rund um Business Central? Dann teilen Sie uns Ihre Fragen mit – gerne schon im Vorfeld des Seminars. Melden Sie sich an! Wir freuen uns auf Sie. Eventdatum: Dienstag,…
