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Expert-Talk: Keine KI, keine Kekse (Webinar | Online)
Die KI-Revolution im Kundenerlebnis: Was Sie jetzt tun müssen 16. Mai 2024 | Live-Stream Expert-Talk mit Thomas Langner (Mewa Textil-Service), Marian Rahnefeld (SAP) und Thilo Kerner (Sybit) Sind Sie bereit, in eine Zukunft einzutauchen, in der Künstliche Intelligenz (KI) nicht nur ein nettes Extra, sondern die Hauptzutat für den Erfolg in Sales, Service und IT ist? In „Keine KI, keine Kekse“ diskutieren wir, wie der unvermeidliche Einfluss von KI die Customer Experience verändern wird – und wer, wann und warum ein Stück vom Kuchen abbekommt. Hier entdecken Sie, wie Sie KI gezielt einsetzen können, um die Kundenerfahrung zu revolutionieren, Prozesse zu optimieren und nahtlos in Ihre Systemlandschaft zu integrieren. Erfahren…
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Sybit presents: Next Wave CX @Hamburg (Networking | Hamburg)
Die große KI-Welle im Sales: Revolutionär intelligente Vertriebswege mit der SAP Sales Cloud V2 19. März 2024 | Hamburg Entdecken Sie die Zukunft des Vertriebs in Hamburg! Treten Sie ein in die schöne neue Vertriebswelt: Erleben Sie, wie SAP mit der KI-gestützten Sales Cloud V2 die Grenzen des Möglichen im Vertrieb neu definiert. Dieses Event ist speziell für Entscheider und Entscheiderinnen konzipiert, die den Wandel in der Vertriebslandschaft anführen wollen. Sie erwarten exklusive Einblicke in die neuesten intelligenten Funktionen der SAP Sales Cloud V2 und Insidertipps, wie dieses Tool Ihnen helfen wird, Verkaufsprozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu vertiefen und Umsätze zu steigern. Machen Sie den ersten Schritt in eine intelligentere Vertriebszukunft.…
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Sybit Expertenforum Sales Excellence 2024 (Kongress | Walldorf)
Momentum im Vertrieb: Über CX, KI und ein seltenes Window of Opportunity 14. März 2024 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Wäre Vertrieb ein Sport, wäre genau jetzt die seltene Möglichkeit für ein Fast Break, einen Slam Dunk, Power Play oder wie auch immer Sie es nennen möchten: Aktuelle Entwicklungen im Sales machen es möglich, sich einen einzigartigen Vorsprung zu sichern. Unser Expertenforum Sales Excellence 2024 spielt den Pass zu Ihnen: Hier erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz im Vertrieb zu einem Erfolgsgaranten werden kann, wo Customer Experience im Fokus stehen muss und wie erfolgreicher Digital Sales in der Ära von Subscription-Modellen, Online-Shops und Pop-Up-Store-Konzepten gelingt. Das Ganze wird untermauert mit Praxisbeispielen,…
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Sybit Expertenforum IT Excellence 2024 (Kongress | Online)
Good bye System-Dschungel: Die Zukunft der IT-Architekturen liegt vor uns 29. Februar 2024 | Live-Stream In vielen Unternehmen noch immer Alltag: Ein Urwald an IT-Systemen, mäßig vernetzt, wenig effizient. Jede Erweiterung eine Frage der Stabilität. Wir möchten Sie in diesem Event überzeugen, wie all das schon bald der Vergangenheit angehören kann. Das Expertenforum IT Excellence 2024 zeigt Ihnen auf, wie Sie Licht ins Software-Dickicht bringen, eine zukunftsfähige IT-Landschaft aufbauen und effiziente Prozesse etablieren. Stichworte: Microservices, Cloud Native Architekturen, KI und Headless. Wenn auch Sie Ihr wichtigstes kundenrelevantes IT-Projekt erfolgreich anpacken wollen, dann sollten Sie am 29. Februar 2024 dabei sein. Werfen Sie am besten direkt einen Blick in die Agenda! Eventdatum:…
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Sybit Expert-Talk: Marketing 2023 (Webinar | Online)
Der Sybit Expert-Talk Marketing 2023: Wie das Marketing den digitalen Wandel antreibt 28. November 2023 | Live-Stream Expert-Talk mit Jochen Breuer-Steinbach (RIWOspine), Jakob Goik (SAP Deutschland) und Saskia Cempel (Sybit) Wo andere Bereiche noch hinterherhinken, ist das Marketing längst zur Speerspitze der Digitalisierung geworden. Hier werden Tools, Daten und Prozesse aufeinander abgestimmt, um Conversions zu erhöhen, mehr Traffic zu generieren und die gesamte Customer Journey zu optimieren. Doch wie schafft eine moderne Marketing-Organisation eigentlich eine ganzheitliche Gestaltung der Customer Experience? Darüber und mehr sprechen wir im Expert-Talk Marketing 2023. Eventdatum: Dienstag, 28. November 2023 11:00 – 12:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Sybit GmbHSankt-Johannis-Str. 1-578315 RadolfzellTelefon: +49 (7732) 9508-0Telefax:…
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Sybit Expertenforum Service Excellence 2023 (Kongress | Walldorf)
Service-Superhelden im Daily Business 28. September 2023 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Was Service-Verantwortliche schon lange wissen, wird auch auf Management-Ebene immer deutlicher: Der Service ist im B2B ein heimlicher (Umsatz)-Superheld. Denn die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle. Moderne Ersatzteilshops, Field Service Management und Multi-Channel Kundenservice, Trend-Themen wie KI und Metaverse – und dann ist da auch noch: Daily Business. Was macht exzellenten, zukunftsfähigen Service aus, der gleichzeitig effizient ist und zu Ihren individuellen Zielen passt? Auf unserem Expertenforum werden die digitalen Service-Themen der Stunde fachkundig diskutiert und geprüft. Hier haben Sie Gelegenheit, sich mit Service-Experten und anderen Entscheidern…
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Sybit Expertenforum Kundenportale & eCommerce 2023 (Kongress | Walldorf)
Innovativeres Business und mehr Wachstum mit skalierbarem eCommerce 29. Juni 2023 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Ein Event. Alle Top-Themen im modernen eCommerce: Portale. KI. Digital Aftersales. Visualization. Buyer Enablement. Und und und. eCommerce-Plattformen spielen eine immer wichtigere Rolle im B2B. Insbesondere Kundenportale unterstützen Commerce-Verantwortliche bei zentralen Aufgaben wie der Gestaltung nahtloser Kundenerlebnisse, der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und dem Anbieten von umfangreichen Service-Diensten. Möchten Sie eine Commerce-Lösung umsetzen und komplexe Angebots- und Bestellprozesse, Personalisierung, UX Design, Integration in Systemlandschaften und Verzahnung mit Sales abbilden? Dann besuchen Sie am 29. Juni unser Expertenforum Kundenportale & eCommerce. Wir diskutieren hier, welche Prozesse, Lösungen und Systeme Sie wirklich weiterbringen – gemeinsam mit Top-Experten und Vorreitern aus der Industrie. Wir freuen uns auf Sie! Eventdatum: Donnerstag,…
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Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)
Expertenforum Sales Excellence 2023 Digitale Vertriebssteuerung der nächsten Generation 30. März 2023 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Sales-Organisationen wandeln sich zur Zeit derart schnell, dass viele den Anschluss verlieren werden. Die aktive Steuerung der Vertriebsteams durch Wellen von technischen Innovationen, hybriden Sales-Realitäten und konkurrierenden Kanälen ist die wichtigste Aufgabe im Sales für 2023. Wie Sie diese Situation für sich nutzen können und Ihre Vertriebsressourcen nicht nur deutlich effizienter einsetzen, sondern schlicht mehr Revenue erzielen – das aufzuzeigen ist das zentrale Ziel dieses Expertenforums. Werfen Sie einen Blick in die Agenda. In diesem Event erhalten Sie die entscheidenden Impulse zum Zusammenspiel von digitalen Mitteln und Prozessen, um auch…
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Sybit Expertenforum IT Excellence (Kongress | Online)
Expertenforum IT Excellence 2023 Von CRM bis eCommerce: So wird die Cloud zum Erfolg 02. Februar 2023 | Live-Stream Online Es gibt viele Argumente für die Cloud. Noch mehr für kundenzentrierte Transformation. Warum also gehen nicht alle den Weg in die CX-Erfolgswolke? Zum Beispiel, weil die zu transformierenden Systeme zentrale Unternehmenstools mit kritischen Daten sind. Nicht selten auch hochindividuell, da von CRM bis eCommerce komplexe Unternehmensprozesse abgebildet werden. Das Expertenforum IT Excellence der Sybit ist das zentrale Event, wenn es darum geht, diese Herausforderungen zu adressieren und anzugehen. Vorneweg: Auch bei großen Legacy-Systemen ist der Weg in die Cloud keine Rocket Science. Wenn Sie Ihr wichtigstes kundenrelevantes IT-Projekt erfolgreich anpacken…
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Sybit Expertenforum Service Excellence (Kongress | Eppstein)
Expertenforum Service Excellence 2022 Kundenportale, Field Service und Service Cloud 2.0 27. Oktober 2022 | Eppstein (bei Frankfurt) „Der Service war schlecht.“ Wer diesen Satz hört, hat ein Problem: Ein Kunde weniger. Höchste Zeit, dass wir darüber reden – auf unserem Expertenforum Service Excellence. Was macht exzellenten Service aus, der gleichzeitig effizient ist? Von einfachen Ticketinglösungen über umfangreiche Servicedienstleistungen bis zur ganzheitlichen Planung von Techniker-Teams: Hier werden die digitalen Themen der Stunde im Kundenservice fachkundig diskutiert – und auf Herz und Nieren geprüft. Denn die (technologischen) Lösungen sind vielfältig. Welche Lösung passt zu Ihren Prozessen? Auf dem Expertenforum haben Sie Gelegenheit, sich mit Service-Experten und anderen Entscheidern aus den Bereichen Servicemanagement,…