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Controlling im regulierten Netzbereich (Seminar | Dortmund)
Sinkende regulatorische Verzinsung, restriktive Kostenanerkennung und steigender Investitionsbedarf erhöhen den Effizienzdruck im Netzbereich. Das Seminar „Controlling im regulierten Netzbereich“ der BDEW Akademie vermittelt, wie Fach- und Führungskräfte ein wirkungsvolles Controllingsystem aufbauen, Effizienzlücken erkennen und Investitionen unter regulatorischen Gesichtspunkten planen können. Praxisnahe Best-Practice-Ansätze zeigen, wie Controlling, Regulierungs- und Asset Management erfolgreich verzahnt werden. Inhalte und Schwerpunkte Unbundlingabschluss nach § 6b EnWG Pacht- und Dienstleistungsbeziehungen: regulatorische und kaufmännische Aspekte Investitionsplanung und Kostencontrolling im Netzbereich Netzkosten, Erlösobergrenzen und EOG-Formel nach ARegV Controlling-Instrumente und Kennzahlen im regulatorischen Umfeld Best-Practice: Verzahnung von Controlling, Planung und Regulierungsmanagement Asset Management und seine Schnittstellen zum Netzcontrolling Zielgruppe Das Seminar richtet sich an kaufmännische Fachkräfte im Bereich Regulierungsmanagement, Controlling,…
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Inkasso in der Versorgungswirtschaft (Seminar | Online)
Inkasso in der Energiewirtschaft ist ein komplexes Feld mit zahlreichen rechtlichen Rahmenbedingungen. In der Grundversorgung entstehen Risiken durch Vorleistungspflichten und Kontrahierungszwang, während bei Sonderkundenverträgen das AGB-Recht im Vordergrund steht. Das Seminar „Inkasso in der Versorgungswirtschaft“ der BDEW Akademie vermittelt praxisorientiertes Wissen zu Vertragsrecht, Mahnwesen und gerichtlichen Verfahren – mit besonderem Fokus auf Forderungssicherung und effiziente Inkassostrategien. Inhalte und Schwerpunkte Einführung in Vertragsrecht, Grund- und Sonderverträge Verbrauchserfassung, Abrechnung und Einwände gegen Rechnungen Liefersperre, Forderungseinzug und Abwendungsvereinbarungen Außergerichtliches Verfahren bei Zahlungsverzug Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung Kommunikation, Forderungsabsicherung und Datenschutz Inkasso-Strategien mit Praxisbeispielen und Mustervorlagen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Abrechnung, Call Center, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenservice, Mahnwesen und Rechtsabteilung, die…
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Heinze BaukonjunkturMeeting 2025 (Sonstiges | Darmstadt)
„Baukonjunktur 2025/26: Wie geht es weiter?“23. September 2025 – Darmstadt & Live-Stream Die Heinze GmbH lädt am 23. September 2025 zum BaukonjunkturMeeting ein, das sowohl als Präsenzveranstaltung in Darmstadt als auch per Live-Stream stattfinden wird. Unter dem Titel „Baukonjunktur 2025/26: Wie geht es weiter?“ gibt das Meeting Impulse und Orientierung für eine Branche im Umbruch. Die Bauwirtschaft befindet sich an einem entscheidenden Wendepunkt: schwächelnde Konjunktur, politische Umbrüche, geopolitische Unsicherheiten sowie drängende Fragen rund um KI, Nachhaltigkeit und Fachkräftesicherung. Gerade in solch volatil erlebbarem Umfeld ist fundierte strategische Planung umso wichtiger. Das Heinze BaukonjunkturMeeting bietet hierfür eine Plattform mit klarer Analyse und handlungsorientierter Perspektive für alle Entscheidungsträger der Baubranche. Das Heinze…
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Praxis der Schadensachbearbeitung in der Versorgungswirtschaft (Seminar | Online)
Schadensachbearbeitung gehört zum Alltag von Versorgungsunternehmen – von Kabelschäden über Überspannungen bis hin zu Wasserschäden. Fundiertes Wissen im Haftungs- und Versicherungsrecht ist dabei ebenso wichtig wie eine sichere Kommunikation und Beweissicherung. Das Seminar „Praxis der Schadensachbearbeitung in der Versorgungswirtschaft“ der BDEW Akademie vermittelt praxisorientiertes Fachwissen für eine rechtssichere und kundenorientierte Abwicklung von Schadensfällen. Inhalte und Schwerpunkte Haftungsrechtlicher Rahmen und Anspruchsgrundlagen Versicherungsrechtliche Aspekte der Schadensbearbeitung Kommunikation, Beweissicherung und Meldeverfahren Kabel- und Leitungsschäden: typische Ursachen und Rechtsfragen Eigenregulierung von Haftpflichtschäden und Selbstbehalte Schadenmanagement als Instrument zur Prozessoptimierung Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Sachbearbeiter*innen, die für die Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden verantwortlich sind, sowie an Verantwortliche im Vertrags- und Risikomanagement, die…
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Automatisierung und KI im digitalen Kundencenter (Seminar | Online)
Neue digitale Kanäle, steigende Kundenerwartungen und ineffiziente analoge Prozesse stellen Versorgungsunternehmen vor große Herausforderungen. Das Seminar „Automatisierung und KI im digitalen Kundencenter“ der BDEW Akademie zeigt praxisnah, wie moderne Technologien und Künstliche Intelligenz den Kundenservice verändern. Teilnehmende erfahren, wie sie Prozesse effizienter gestalten, Routinetätigkeiten automatisieren und dadurch mehr Raum für individuelle Betreuung schaffen. Inhalte und Schwerpunkte Digitale Trends im Kundenservice von Stadtwerken und EVU Grundlagen: Medienbrüche, Kanäle und kultureller Wandel Agent Assist: KI erfolgreich für Mitarbeitende einsetzen Conversational AI: Chatbots und Voicebots im Kundendialog Praxisberichte, Fallstudien und Live-Demo generativer KI Werkzeuge und Tools zur Prozessautomatisierung Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, leitende Angestellte und Mitarbeitende aus Vertrieb, Call Center,…
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100 % erneuerbar in Europa- geht das? Energiewende als Thema in Kommune und Verwaltung (Seminar | Flintbek)
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Grundsätzliche und aktuelle Fragen des Wegerechts (Seminar | Köln)
Das Wegerecht ist die Grundlage für Bau, Betrieb und Unterhaltung von Versorgungsleitungen. Mitarbeitende, die für diese Aufgaben verantwortlich sind, müssen gesetzliche Vorgaben zu Planfeststellung, Genehmigungen und Nutzung von öffentlichen wie privaten Grundstücken sicher beherrschen. Das Seminar „Grundsätzliche und aktuelle Fragen des Wegerechts“ der BDEW Akademie vermittelt praxisnahes Wissen zu Verträgen, Umweltauflagen, Entschädigungen und aktueller Rechtsprechung. Inhalte und Schwerpunkte Nutzung außerörtlicher und innerörtlicher Straßen durch Leitungen Vertragsgrundlagen mit Straßen-, Wasserstraßen- und Kommunalverwaltungen Nutzung von Privatgrundstücken sowie Grundstücken der DB AG Enteignungs- und Zwangsrechte, Duldungs- und Folgekostenpflichten Umweltrechtliche Bestimmungen beim Leitungsbau Besonderheiten bei Lichtwellenleiterkabeln und TK-Linien Aktuelle Rechtsprechung zum Wegerecht Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Technik, Recht,…
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Anreizregulierung in der Energiewirtschaft (Seminar | Online)
Die Regulierung der Netzentgelte ist ein zentrales Element für Netzbetreiber in Deutschland. Grundlage sind das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), die Strom- und Gasnetzentgeltverordnungen (StromNEV, GasNEV) sowie die Anreizregulierungsverordnung (ARegV). Das Seminar „Anreizregulierung in der Energiewirtschaft“ der BDEW Akademie vermittelt die Kernelemente des Regulierungsrahmens und zeigt auf, wie Netzbetreiber mit den Herausforderungen im strategischen Regulierungsmanagement umgehen können. Inhalte und Schwerpunkte Regulierungsziele, Grundprinzipien, Rechtsrahmen und Regulierungsbehörden Festlegung und Anpassung von Erlösobergrenzen Kostenprüfung und Effizienzvergleich Inflationsausgleich, Produktivitätsfaktor und Qualitätselement Strategisches Regulierungsmanagement und Ausblick auf die Weiterentwicklung Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende, die sich einen Überblick zu den rechtlichen Rahmenbedingungen, Anforderungen und Auswirkungen der Anreizregulierung verschaffen oder ihr Wissen auffrischen möchten. Nutzen und Mehrwert…
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Datenschutzrecht im Versorgungsunternehmen (Seminar | Online)
Versorgungsunternehmen verarbeiten täglich große Mengen personenbezogener Daten. Auch sechs Jahre nach Inkrafttreten der DSGVO bestehen noch Rechtsunsicherheiten, die durch aktuelle Urteile und neue Entwicklungen weiter an Bedeutung gewinnen. Das Seminar „Datenschutzrecht im Versorgungsunternehmen“ der BDEW Akademie vermittelt die relevanten Grundlagen und gibt praxisnahe Tipps, wie Sie Datenschutzvorgaben rechtssicher in Ihrem Unternehmen umsetzen. Inhalte und Schwerpunkte Einführung in die DSGVO: Grundlagen und Spezialfälle Rechte und Pflichten im Umgang mit personenbezogenen Daten Informationspflichten, Auskunftsansprüche und Schadensersatzklagen Datenschutz im Netz- und Messstellenbetrieb, bei Verträgen und Auskunfteien Kundenansprache und Kundenrückgewinnung unter DSGVO und UWG Abmahnpraxis, Bußgelder und aktuelle Rechtsprechung Praxisfälle zu Auftragsverarbeitung, Videoüberwachung und Datenpannen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer*innen sowie Fach-…
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Stromspeicher im aktuellen Energierecht (Seminar | Online)
Stromspeicher spielen eine zentrale Rolle im künftigen Strommarkt. Der Gesetzgeber fördert ihren Ausbau, doch eine systematische Einbettung der relevanten Regelungen im Energiewirtschaftsrecht fehlt bislang. Das Seminar „Stromspeicher im aktuellen Energierecht“ der BDEW Akademie vermittelt einen umfassenden Überblick zu den aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen – von der Errichtung über den Netzanschluss bis zum Betrieb. Praxisbeispiele aus der Beratungspraxis zeigen, wie Speicher wirtschaftlich eingesetzt und rechtssicher betrieben werden können. Inhalte und Schwerpunkte Einbettung von Stromspeichern im Energierecht und europäischem Rechtsrahmen Anforderungen an Speicher im EnWG Speicher im Regelungsgefüge des EEG 2023 Netzanschluss, flexible Netzanschlussvereinbarungen und technische Anforderungen Netzentgelte, Sondernutzung und Strompreisbestandteile Vermarktung von Speicherstrom und Kapazitäten Praxisbeispiele zu Eigenversorgung, Direktversorgung, Quartierslösungen und Elektromobilität…
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Die neue Umsetzung der Technischen Anschlussbedingungen (TAB) Strom in der Niederspannung (Seminar | Wiesbaden)
Mit dem Solarpaket I und den Anpassungen durch §19 EnWG ab 2025 verändern sich die Grundlagen für die Technischen Anschlussbedingungen (TAB) in der Niederspannung grundlegend. In diesem Seminar der BDEW Akademie erfahren Sie, wie die Neuerungen in Verbindung mit VNB-Digital zu einem bundeseinheitlichen Anschlusswesen führen sollen. Darüber hinaus werden aktuelle Regelungen zu Messstellenbetrieb, Betriebssicherheit und Erzeugungsanlagen praxisnah vermittelt. Inhalte und Schwerpunkte Einbindung der TAB und Technischen Anwendungsregeln (TAR) in das Energierecht Netzanschluss nach NAV und neue Festlegungen der BNetzA Änderungen im Messwesen, Smart-Meter-Rollout und Messstellenbetriebsgesetz Bestimmungen zur Betriebssicherheit nach DIN- und VDE-Vorgaben Anforderungen an Erzeugungsanlagen (VDE AR 4105, VDE 4110) und Batteriespeicher Praxisnahe Hinweise zur Umsetzung der aktuellen Vorschriften Zielgruppe…
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