Prozessmanagement hat sich vielerorts als Enabler für mehr Performance und Effizienz etabliert. Die Digitalisierung stellt nun völlig neue Herausforderungen an „gute“ und passende Prozessgestaltung. Volatiles Kundenverhalten wird die Regel, neue Wettbewerbssituationen entstehen ad hoc durch die Möglichkeiten digitaler Technologien. In einem solch fragilen Umfeld ist ein bewusster Umgang mit Prozessdigitalisierung erfolgskritisch. Kunden und Kundenerlebnisse entscheiden letztendlich über den Geschäftserfolg – digitale und analoge Prozesse müssen in Einklang gebracht werden. In diesem Seminar wird Ihnen das Rüstzeug vermittelt, Ihre Prozesse zu digitalisieren. Mit der BPM Tool-Suite unseres Partners Camunda erleben Sie als Teilnehmer:in direkt „live“, wie wir Prozesse digitalisieren! Mehr Details zu den Inhalten Eventdatum: 14.09.26 – 15.09.26 Eventort: Online Firmenkontakt…

Strategisches und operatives Prozessmanagement gestalten mit Künstlicher Intelligenz In diesem Seminar erlebst Du, wie Du Künstliche Intelligenz (KI) in einem ganzheitlichen Prozessmanagement-System gewinnbringend einsetzen kannst. Du erfährst, wie KI dabei hilft, alle Prozesse auf die Strategie des Unternehmens auszurichten (Strategischen Prozessmanagement). Wir zeigen Dir innovative Ansätze zur grundlegenden Prozessoptimierung und wie mit KI Prozesse kontinuierlich verbessert werden (KVP). Du lernst in diesem Seminar, wie Du KI für die Einführung, Verankerung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement nutzen kannst und Prozessmanagement zu einem noch stärkeren Management-Instrument machst. Sei dabei und sichere Dir die besten Voraussetzungen zur digitalen Transformation des Prozessmanagements. Mehr Details zu den Inhalten Eventdatum: 27.08.26 – 28.08.26 Eventort: Online Firmenkontakt und…

Softwaregestützte Erhebungsverfahren und wie Sie sie bestmöglich einsetzen: Wann eignet sich welche Methode? Die Software ibo Personalbemessung unterstützt verschiedene Methoden zur Datenerhebung, darunter die PERT-Methode (Zeitschätzung durch Mitarbeitende), die Selbstaufschreibung mit der ibo Stoppuhr und Kapazitätsschätzverfahren. Damit können Arbeitsmengen und Bearbeitungszeiten flexibel und barrierefrei erfasst werden. Je nach Aufgabentyp eignen sich unterschiedliche Erhebungsmethoden. Sie können am Webinar teilnehmen, auch wenn Sie die ibo Alea Personalbemessung bislang noch nicht einsetzen. Was ist der Nutzen des Seminars? Sie erhalten einen Einblick in die unterschiedlichen Verfahren aus dem Organisationshandbuch des BMI und erfahren, für welche Arten von Aufgaben sich welche Erhebungsverfahren eignen. Weitere Informationen Das Webinar wird über Microsoft Teams durchgeführt. Sie können entweder…

Unstrukturierte Prozesse schnell kundenorientiert anpassen Was bedeutet Agilität im Zusammenhang mit Prozessmanagement? Zum einen, dass sich das „Managen“ von Prozessen im Unterschied zu klassischen Methoden deutlich verändert. So werden Abläufe im agilen Prozessmanagement getaktet, inkrementell und feedbackgetrieben sowohl strategisch ausgerichtet als auch gestaltet und kontinuierlich optimiert. Zum anderen bezieht sich agiles Prozessmanagement darauf, wie weit Abläufe in dynamischen und komplexen Umfeldern überhaupt sinnvoll im Vorfeld festgelegt und dokumentiert werden sollten. An diesem Seminar können Sie auch von zu Hause oder dem Büro remote teilnehmen. Geben Sie dazu im Warenkorb einfach „Online-Teilnahme“ im Bemerkungsfeld an. Mehr Details zu den Inhalten Eventdatum: Montag, 24. August 2026 09:00 – 17:00 Eventort: Online Firmenkontakt…

Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit in Prozessteams wird die prozessorientierte Kultur gefördert. Die Teilnehmer:innen erkennen ihren individuellen Beitrag für die gesamte Prozessleistung und verstehen die Bedeutung von Prozessmanagement. Mehr Details zu den Inhalten Eventdatum: 13.10.26 –…

Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit in Prozessteams wird die prozessorientierte Kultur gefördert. Die Teilnehmer:innen erkennen ihren individuellen Beitrag für die gesamte Prozessleistung und verstehen die Bedeutung von Prozessmanagement. Mehr Details zu den Inhalten Eventdatum: 20.08.26 –…